回家是抹不去的乡愁

每年春运都是回乡过年、走亲访友的重要时段

大家都只有一个方向

回家过年！

年春运1月21日正式启动

从1月21日至3月1日，共计持续40天

其中2月4日-10日春节放假7天

春运期间，预计全国旅客发送量

将达到29.9亿人次

比去年春运增长0.6%

1高速公路篇

今年春运高速公路客运量将继续维持高位

自驾旅游出行持续升温

雨雾冰雪等恶劣天气多发

西安交警部门发布提示

春运自驾出行，合理规划出行路线

避免夜间行车

预计今年春运期间

京昆高速西汉段河池寨至涝峪口、西安绕城高速全段、连霍高速西临段、京昆高速西禹段流量会相对集中，其他路段也会较平日大幅增加。

车流高峰

春节前主要集中在2月1日（腊月二十七）至2月3日（腊月二十九），春节期间2月7日（正月初三）至2月9日（正月初五），春节后2月11日（正月初七）至2月17日（正月十三）各收费站口将出现流量增加、拥堵的情况。其中，2月7日（正月初三）至10日（正月初六）期间，每日8时至13时兵马俑专用线、16时至20时西临高速入绕城匝道易发生拥堵。2月18日（正月十四）至20日（正月十六）18时至20时绕城高速南段长安东收费站、曲江收费站、雁塔收费站可能短时流量骤增，发生局部拥堵。

事故多发段

西汉高速涝峪口至秦岭服务区、沪陕高速蓝关至灞源段、福银高速辋川至秦岭隧道段，均由于桥隧集中、坡陡弯急而事故多发。绕城高速阿房宫立交至六村堡立交段、灞桥立交至未央立交北段、西禹高速渭河桥易起雾事故多发，遇冰雪天气桥面易发生侧滑造成事故。

春节是万家团圆的节日

安全是回家最近的路

西安高速交警提醒：春运自驾出行请提前掌握车况、路况和天气情况，合理规划出行路线，避免夜间行车。在探亲访友、聚会宴饮的同时，请谨记喝酒莫开车、开车莫喝酒。

2铁路篇

今年春运比上年提前了11天

铁路出行需求旺盛

北京、广深、沪宁杭地区铁路客流高度集中

全国铁路预计发送旅客万人次

同比增加万人次

增长8.3%

日均发送万人次

再创历年春运新高

陕西铁路预计发送旅客万人次

同比增长10%

其中长途旅客万人次

同比增长7%

省内旅客万人次

同比增长13%

预计节前15天发送旅客万人次

节后25天发送旅客万人次

节前第一个客流高峰期预计出现在

1月20日—23日为学生客流运输高峰期

第二个客流高峰期预计出现在

2月1日—3日主要客流成分为探亲流和返乡务工客流

节后客流

节后第一轮高峰自2月9日—11日，主要以探亲客流为主；第二轮高峰自2月16日—2月22日，以元宵节假期探亲客流、学生返校客流、农民工为主。节后客流主要集中在北京、上海、广州、重庆、成都、太原、济南、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐等方向。

dei！你没看错！

也就是从今天开始

客流高峰已经到了！

1月19日记者在西安火车站看到

无论是安检大厅

还是自助售取票机前

都排起了长队

西安火车站售票员王雪琦表示，西安火车站今年春运预计发送旅客万人，日均7.2万人，从目前的购票情况来看，除了往年的北京、上海、广州热门方向外，还新增了江浙地区，乌鲁木齐等地。

多个新方向首次开行春运列车

在年铁路春运运力安排方面，中国铁路西安局集团公司将有以下新的变化。

变化一

多个新方向首次开行春运列车。春运期间，将首次增加西安北至威海、烟台等方向的动车组列车以及西安北至南京南的夜间动车组列车。此外，西安至昆明方向的高铁列车也是首次投入春运。

变化二

北京、上海、广州客流较大方向能力持续增加。受近几年新线开通影响，北上广方向的客流较大，为确保春运期间北上广方向运力充足，经过积极争取，将新增列车对数。

北京方向：增开日常动车组2对、夜间动车组2对、普速旅客列车1对；上海方向：增开夜间动车组3对、普速旅客列车3对；广州方向：增开夜间动车组1对、普速旅客列车2对。变化三

增开成都、重庆方向普速旅客列车。春运期间，西安局集团公司将新增西安-成都K/40次、西安-重庆K/5K/7次2对普速旅客列车。

值得注意的是

根据往年经验

出行高峰的到来意味着

退票高峰也将随之而来

业内人士表示

对于没有买到票的人来说

这将是一个“捡漏”购票的好时机

春运退票高峰将至，“可及时捡漏”

今年春节放假的第一天是2月4日，按照火车票捡漏的规律，开车前15天是退票高峰期，明天（21日）也是捡漏购买年三十儿车票的好机会。开车前48小时到24小时，也是“捡漏”的好机会，售票系统往往会放出部分剩余车票。据统计，一般22点到23点是退票高峰。提醒大家注意的是，每个停靠车站都有一定比例的分配票额，如有没售完的车票，会在开车前一天将余票再次出售。另外，网站和电话订票实行不同车站不同起售时间，从8:00到18:00，每个整点和半点均有新票起售。

3公路篇

记者16日从市运管处获悉

春运期间，预计我市公路客运量

将达到.97万人次，同比将下降4%

客流高峰期主要集中在

春节前一周左右

将以中短途为主

节后客流相对平缓

西安客运站将日增班次

为确保春运平稳有序，市运管处提前一个月启动春运保障工作。

全市客运站

在节日期间将增开售票窗口个、日增加车辆班次班、增派服务人员名，做到随调随运，保障人民群众安全、便利、满意出行。

设立农民工（务工）购票窗口、开展农民工团体购票、提供上门售票服务，在进站口设“农民工绿色通道”和“亲情服务点”，确保广大农民工有序返乡、满意返乡。

征调余辆旅游车辆作为春运储备运力

按照行业“21条铁规”要求，春运期间市运管处将对客运企业、客运站场进行安全督导检查。汽车客运站要做到“逢包必查”“逢液必查”，严格落实车辆出站登记核查制度，落实春运应急预案，一旦出现恶劣天气、客流激增等突发事件，迅速行动、有效应对，防止发生乘客大面积滞留。

此外，市运管处征调企业质量信誉好、服务管理水平优且车辆GPS正常在线的余辆旅游车辆作为春运储备运力。各客运站与参营企业签订春运运力保障承诺书，按照“谁的线路滞留旅客谁负责”的原则，由各参营企业抽调冷线车辆支援热线，统筹安排运力资源，确保运力充足。

专项整治

春运期间，全市将持续在客运站等重点区域周边开展道路客运秩序专项整治，查处客运车辆不进站经营、站外上人等违规行为，打击违规驻西安经营的外地客运车辆。积极保障客运市场秩序，保持对旅游热点区域、主要旅客集散地的巡查整治。

针对春运期间可能出现的冰雪、冻雨、雾霾等恶劣天气，市运管处将加强与气象部门的联络，制定相关应急预案，提高预警能力，一旦出现紧急情况，迅速启动预案。

市运管处提醒乘客

为维护自身合法权益，保障出行安全，请到合法客运站购票乘车，如遇相关问题投诉或建议，可拨打市运管处热线，工作日拨打-，夜间节假日拨打-。

三府湾客运站：免费上门接送旅客

相比其他客运站，三府湾客运站以跨省长途班线居多。据该站副站长高朴介绍，近日，该站日平均客流量人次，预计节后2月9日-15日将迎来返程高峰，届时日平均客流量将达人次，热门线路集中在“长三角”“珠三角”“京津冀”等方向。

该站将投放台豪华旅游大巴，保证充足运力。该站51条班线提前60天预售车票，7条班线提前30天预售车票，12条班线提前10天预售车票。

高朴说，考虑到行李较多、老弱病残孕等旅客的出行不便问题，只要是已购买三府湾客运站汽车票或是网上已成功订购汽车票、所乘班车行驶里程在公里以上、居住地在西安市三环以内的旅客，发车3小时以前预约客运站，他们即可安排人员免费上门接送。

针对客运站往年客流变化特点和即将到来的春节，1月20日起至2月1日，银川、吴忠、固原、衡水、洛阳、汉中方向班次陆续停运；

2月2日，嘉兴、福州、青岛、济南方向班次停运；2月3日，南京、上海、长沙方向班次停运；

2月4日，灵宝、新乡方向班次停运。

过年期间，许庙、鄠邑区、阎良等班次正常运营，但缩短运营时间，节后长途班线复班最早从2月6日开始，之后陆续恢复正常。

城北客运站：陕北班线除夕停班

据城北客运站客运处副处长勾玲介绍，该站多为中短途班线，客流量相对比较平稳，目前，富平、三原、铜川、咸阳等方向客流量较大。

勾玲说，城北客运站高峰值预计出现在2月3日和4日，也就是腊月二十九下午和除夕上午。高峰时，日客流量预计达2万余人次；节后返程高峰与收假时间重合，预计出现在2月10日和11日。根据客流量，该站弹性延长售票时间，高峰期延长1到2小时售票。有的班线原本20分钟发一趟，高峰期加开班次平均5分钟发一趟。

除夕前后，停运班次主要为榆林、延安方向班线。

榆林班线2月3日停班，2月9日复班；

横山、绥德班线2月3日停班，2月8日复班；

米脂、子洲班线2月4日停班，2月9日复班；

府谷班线2月1日停班，2月11日复班；

延安、延川、富县班线2月4日停班，2月7日复班。

城西客运站：增设19个临时售票点

城西客运站副站长梅文胜表示，城西客运站预计2月1日会迎来节前客流高峰期，日均客运量将达5万人次，扶风、乾县、礼泉客流量比较大。

该站提前30天售票，提供人工窗口售票、网上售票、自助售票机售票等3种售票方式。该站以短途班线为主，现场购票的乘客比较多，为了应对即将到来的春运高峰期，客运站广场增设了19个临时售票点。

2月4日，该站所有短途班线16：00以后全部停发，泾川、合水、崇信、宁县、白银等省际班线全部停发；

2月5日，汉中、彪角、祝家庄、太白、凤县、麟游、泾阳、永寿、店头、灵台、朝那、泾川、平凉、西峰、崇信、宁县、白银等方向班车全部停发；2月6日后陆续恢复正常。

城南客运站：设有“温暖回家路亲情服务点”

城南客运站副站长庞家龙说，估计今年春运期间安康、商洛方向的班车客流量比较大，但总体相比往年会有所减少。一是受高铁的影响，汉中班线去年客流量与前年相比下降90%左右，以前到汉中每天有三四千人，现在每天只有三四百人；二是受网约车和私家车增多的影响；三是因为地方经济发展了，外出务工的人也在逐年减少。

该站对30人以上的团体购票旅客提供送票上门服务、实行“门到门”的直通车服务、上门安检服务。春运期间设有“温暖回家路亲情服务点”，为广大旅客提供购票乘车、志愿帮扶等服务。另外，还设有“五心基金”，帮助临时遇到困难没钱购票的旅客买票回家。

2月4日，该站汉中方向及省际班线全部停运；2月5日，安康地区的班线除安康市班线外，其余支线班线均停运；商洛地区除商州、镇安、柞水班线外，其余班线均停运；2月7日起陆续恢复正常。除夕前后班线变化较大，建议旅客在该站网站
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